据说每年有超过2亿的消费者会走进名创优品的4000家门店选购商品，这一数据比不少电商品牌的顾客还多，将看似普通的“十元小商品”做成营收超过百亿的跨国生意。在使用小程序定制开发后升级了自己的数字化品牌战略，那么如今他的业务又如何呢，他们又是怎么做的？
2019年，名创优品开发定制了自己的小程序，在900多家门店中落地“优Mall”产品，借助Re-ID等技术，实现门店客流数字化的同时，帮助企业提高管理销量，降低企业的运营成本。他们通过结合微信支付、小程序等工具提高对进店客流情况的掌握，把线下客流在线化，形成私域用户池，一次作为二次沟通和触达的基础。马玉涛曾经算过一笔账：每年同样有2亿消费者走进店内消费，但同样是这群人，在线上产生的GMV先让高于线下。因为线上的用户是数字化的，随时都可以再次触达，拉动复购，但现在，假如门店的2亿消费者能实现50%的数字化，能为企业带来的数字资产和销售增量便有了大幅提升的想象空间。
不断积累的私域用户池，让名创优品的门店获取更为科学的经营依据。比如，“优Mall”可以依据用户在店内的活动轨迹，形成门店内部热力图，据此门店经营者可以判断店内哪些区域更吸引顾客，哪些货架顾客的停留时间更长，进一步对门店的动线设计、产品摆放等进行调优。
同时我还可以根据周边客群属性，门店可以设置不同产品结果，若周边亲子类消费者比较多，可以增加玩具类商品的比重；若青年女性比较多，则可以增加彩妆比重等等，通过调整产品结构与客群适配，名创优品门店能够有针对性地供货和运营，促进消费频次的提升，运用小程序定制、公众号等数字化厨电，在线对消费者进行二次传播和触达，进一步提高门店的复购率，实现坪效提升。
