7-11创始人铃木敏文在《零售的哲学》中提到,在日本经济陷入低迷,市场竞争激烈的时候,他曾才去“进攻型经营”策略,鼓励员工主动接触客户—由于当时尚未进入系统的数字化时代,效率工具缺失,加盟商和员工只能“人肉”拜访附近商圈的客户,一一询问需求,进而优化产品和服务。零售商一直都在不懈地追求流量增加和提升经营效率,而这正好是
小程序制作的核心价值。
商户在去中心化的微信体系内做生意,流量从哪里来呢?一是公众号流量、二是线下客流。当时小编在线下银泰购买雅诗兰黛的时候发现,雅诗兰黛的业务人员都会邀请客户成为他们的会员,加微信圈好友,进入到他们小程序制作的公众号中,留下联系方式成为长期会员,有啥活动也能通过朋友圈看到。其次因为用户在线下体验过品牌的人性化服务,对品牌的认知已经建立,这个时候通过客流数字化的方式再把用户拉到微信平台,此时此刻在云端的服务更高效、成本更低,有温度地不断触达用户,提升用户生命周期价值。这个在微信小程序的环境下,突破门店的物理空间,更有效创造增量的一种方式。所以这是
小程序制作的一个重要价值,帮助商户沉淀更多流量到自有流量池,通过持续的用户运营创造销售增量。
微信小程序的另外一个重要价值,就是优化门店的经营效率。电商的的确确比线下门店的利润高,一方面节省了固定资产的投入,另外一方面也得以与其较高的经营效率。平台电商的人、货、场数据较为集中且完整,用户的购买转化路径有迹可循,数字化的触达和运营方式提高了获客和转化的效率,大大降低了经营成本
话说了这么多,
小程序制作有如此多的优势,心动不如行动!